गोपनीयता नीति (प्राइवेसी पॉलिसी)

प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2026  |  अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 2026

Shekhawati Printers (F-93, करतारपुरा, 22 गोदाम, जयपुर, राजस्थान 302006) में हम अपने सभी व्यावसायिक ग्राहकों, खरीद अधिकारियों, विपणन निदेशकों और व्यापारिक साझेदारों की गोपनीयता का पूर्ण सम्मान करते हैं। यह गोपनीयता नीति स्पष्ट करती है कि हमारी वेबसाइट (https://shekhawatiprinters.in/), ईमेल, टेलीफोन या व्हाट्सएप के माध्यम से प्राप्त जानकारी का संग्रह, उपयोग और सुरक्षा किस प्रकार की जाती है।

1. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी

सटीक व्यावसायिक ऑफसेट कोटेशन देने और कस्टम प्रिंटिंग सामग्री तैयार करने हेतु हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

• संपर्क एवं पहचान जानकारी: आपका नाम, फर्म का नाम, संगठन का नाम, आधिकारिक ईमेल, फोन नंबर और व्हाट्सएप संपर्क।
• प्रिंट विनिर्देश एवं कोटेशन डेटा: मात्रा, पेपर का GSM, आकार, फोल्डिंग/बाइंडिंग विकल्प, फिनिशिंग विकल्प (लेमिनेशन, UV, फॉयल) और डिलीवरी समय सीमा।
• आर्टवर्क एवं डिज़ाइन फाइलें: वेक्टर ग्राफिक्स (AI, CDR, EPS, PDF), हाई-रेजोल्यूशन फोटो, कंपनी लोगो, बारकोड और डाईलाइन जो प्लेट बनाने हेतु भेजी जाती हैं।
• बिलिंग एवं टैक्स जानकारी: पंजीकृत व्यापार का नाम, बिलिंग पता, डिलीवरी पता और GSTIN नंबर जो आधिकारिक टैक्स इनवॉइस हेतु आवश्यक होता है।
• तकनीकी वेबसाइट डेटा: ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ, सत्र अवधि और सामान्य भौगोलिक स्थिति संबंधी गैर-व्यक्तिगत एनालिटिक्स डेटा।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र किए गए डेटा का उपयोग केवल वैध व्यावसायिक विनिर्माण और व्यापार संचार उद्देश्यों हेतु करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• थोक विनिर्माण लागत का आकलन करना और आधिकारिक कोटेशन प्रेषित करना।
• CTP थर्मल प्लेट्स तैयार करना और ग्राहक समीक्षा हेतु प्री-प्रेस डिजिटल प्रूफ भेजना।
• ऑफसेट प्रिंटिंग उत्पादन, गुणवत्ता जांच, बाइंडिंग फिनिशिंग और पैकेजिंग का प्रबंधन करना।
• जयपुर, राजस्थान और राष्ट्रीय परिवहन केंद्रों पर फैक्ट्री पिकअप या सड़क परिवहन का समन्वय करना।
• भारतीय कर नियमों के अनुसार औपचारिक GST इनवॉइस जारी करना और वैधानिक लेखा रिकॉर्ड बनाए रखना।
• ग्राहक सेवा पूछताछ, तकनीकी प्रश्नों या पुनः प्रिंट (रीऑर्डर) अनुरोधों का उत्तर देना।

3. आर्टवर्क की पूर्ण गोपनीयता एवं गैर-प्रकटीकरण

हम समझते हैं कि आपकी प्रिंटिंग फाइलों में अक्सर नए पैकेजिंग डिज़ाइन, व्यापारिक रहस्य, गोपनीय वित्तीय रिपोर्ट या परीक्षा प्रश्नपत्र होते हैं।

• अनधिकृत साझाकरण का पूर्ण निषेध: हम आपकी आर्टवर्क, डिज़ाइन या सामग्री किसी भी तीसरे पक्ष या प्रतिस्पर्धी को कभी नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या साझा नहीं करते।
• सख्त प्री-प्रेस पहुंच: केवल अधिकृत प्री-प्रेस तकनीशियनों और मशीन ऑपरेटरों की ही आपकी प्रिंट फाइलों तक पहुंच होती है।
• आर्टवर्क संग्रहण: मुद्रित फाइलें केवल भविष्य में आपके पुनः ऑर्डर की सुविधा हेतु सुरक्षित लोकल सर्वर पर संग्रहीत की जाती हैं।

4. डेटा साझाकरण एवं तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम व्यक्तिगत या व्यावसायिक ग्राहक डेटा कभी नहीं बेचते। हम केवल निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में ही जानकारी साझा करते हैं:

• लॉजिस्टिक्स एवं ट्रांसपोर्ट कूरियर: माल की डिलीवरी सुनिश्चित करने हेतु ट्रांसपोर्ट ऑपरेटरों और कूरियर को केवल प्राप्तकर्ता का नाम, फोन नंबर और पता दिया जाता है।
• कोटेशन प्रोसेसिंग टूल्स: वेबसाइट पूछताछ फॉर्म सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड सेवाओं द्वारा सीधे हमारी टीम तक सुरक्षित पहुंचते हैं।
• कानूनी एवं नियामक अनुपालन: यदि लागू भारतीय कानूनों, कर ऑडिट या अदालती कार्यवाही के तहत अनिवार्य हो।

5. Cookies & Website Analytics

हमारी वेबसाइट ट्रैफिक प्रवाह और मोबाइल प्रदर्शन को समझने हेतु न्यूनतम तकनीकी कुकीज़ का उपयोग करती है। ये कुकीज़ केवल सामान्य आंकड़े एकत्र करती हैं और किसी भी संवेदनशील जानकारी को ट्रैक नहीं करतीं।

6. Data Security Measures

हम आपके रिकॉर्ड की सुरक्षा हेतु उद्योग-मानक प्रशासनिक, भौतिक और तकनीकी सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• समस्त वेबसाइट ट्रैफिक 256-बिट सुरक्षित सॉकेट्स लेयर (SSL / HTTPS) प्रोटोकॉल द्वारा एन्क्रिप्टेड है।
• डिजिटल आर्टवर्क और बिलिंग डेटाबेस संभालने वाले फैक्ट्री कंप्यूटर सिस्टम पासवर्ड व फायरवॉल द्वारा सुरक्षित हैं।
• करतारपुरा, 22 गोदाम, जयपुर स्थित हमारे कारखाने में ऑन-साइट सुरक्षा नियम लागू हैं।

7. Retention of Information

हम भारतीय कर कानूनों के अनुसार वैधानिक अवधि (न्यूनतम 6 वर्ष) हेतु बिलिंग रिकॉर्ड रखते हैं। पुनः ऑर्डर की सुविधा हेतु आर्टवर्क फाइलें सुरक्षित रखी जाती हैं, जिन्हें ग्राहक अनुरोध पर हटाया जा सकता है।

8. Your Rights & Access

Shekhawati Printers के ग्राहक के रूप में आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• हमारे रिकॉर्ड में आपकी फर्म संबंधी संपर्क या व्यावसायिक जानकारी की प्रतिलिपि मांगना।
• किसी भी गलत संपर्क विवरण, शिपिंग पते या GST जानकारी में संशोधन का अनुरोध करना।
• प्रचार संचार से बाहर निकलना या संग्रहित आर्टवर्क फाइलों को स्थायी रूप से हटाने का अनुरोध करना।

9. Contact & Grievance Officer

इस गोपनीयता नीति, अपनी फाइलों या डेटा संबंधी प्रश्नों हेतु सीधे हमसे संपर्क करें: